Conclusion : pour bien mener ses affaires en Turquie
Vous l’aurez compris, la gestion de la relation humaine est le fil conducteur d’une prise de contact réussie. Parmi les nombreux conseils délivrés pour bien mener ses affaires en Turquie, vous trouverez ci-dessous un rappel de quelques-uns d’entre eux :
– Importance des relations humaines : « Turks make business with people not companies ». Vos contacts turcs voudront « personnaliser » vos relations, ainsi ils voudront en savoir plus sur vous : il ne faudra pas considérer cette approche comme une perte de temps.
– Statut attribué : lors de négociations, les représentants de votre structure devront être suffisamment âgés ou bien à des postes clés pour convaincre vos interlocuteurs, et leur prouver que vous les estimez.
– Notion d’empathie : les Turcs expriment rapidement leurs émotions et devant une marque de bonne volonté, il faudra répondre avec chaleur. Avoir une posture trop neutre vous nuira, cela peut être perçu comme du dédain, de l’antipathie. Il faut faire preuve d’empathie lors de vos échanges.
– Notion de flexibilité : vos interlocuteurs locaux peuvent exprimer leur désaccord, leur opposition ou remettre en cause toutes les conditions négociées quelques temps auparavant. Cela ne signifie pas qu’ils ont renoncé à votre projet. Maintenez vos efforts, ces retournements de situations font partie d’une négociation type en Turquie.
